Ryanair schimbă regulile pentru check-in din cauza cozilor din aeroporturi
Compania aeriană Ryanair va închide ghișeele de check-in din aeroporturi cu 20 de minute mai devreme decât până acum, pentru a evita ca pasagerii să piardă zborurile. Oficialii companiei au invocat îngrijorările legate de cozile din aeroporturi, în special cele de la controlul de frontieră din Europa. Noua regulă, care va intra în vigoare din noiembrie, prevede că pasagerii care predau bagajele sau fac check-in la aeroport trebuie să efectueze aceste operațiuni cu o oră înainte de decolare, față de termenul actual de 40 de minute.
Măsuri pentru fluidizarea traficului
Reprezentanții Ryanair au explicat că această modificare are scopul de a oferi pasagerilor mai mult timp pentru a trece de controlul de securitate și de pașapoarte. Se dorește astfel reducerea numărului de persoane care pierd zborurile din cauza aglomerației. Deși măsura nu a fost determinată direct de introducerea sistemului european de intrare-ieșire (EES), compania a admis că acesta a contribuit la creșterea cozilor la controlul pașapoartelor.
Pe unele aeroporturi, timpii de așteptare au ajuns la câteva ore, în contextul introducerii treptate a EES. Grecia a anunțat că nu va aplica noile controale pentru cetățenii britanici în această vară, de teama blocajelor la frontieră. Luna trecută, peste 100 de pasageri au pierdut un zbor easyJet din Milano din cauza cozilor la controlul pașapoartelor, după ce sistemul a devenit operațional.
Impactul noilor reguli asupra pasagerilor
Ryanair a subliniat că majoritatea pasagerilor nu vor fi afectați de schimbarea programului de check-in. Aproximativ 80% dintre călători completează formalitățile online și merg direct la poarta de plecare. Doar 20% dintre pasageri predau bagajele la aeroport, majoritatea optând pentru bagaje de mână.
Compania aeriană a anunțat, de asemenea, că până în octombrie va instala ghișee self-service pentru predarea bagajelor în peste 95% din aeroporturile cu care colaborează. Această măsură ar trebui să contribuie la fluidizarea procesului de îmbarcare și la reducerea timpilor de așteptare.
