Clinica Zetta, de la o sală de operații la șase: povestea unui succes în chirurgie plastică
Clinica Zetta, fondată de medicul Dragoș Zamfirescu în 2012, a înregistrat o creștere spectaculoasă în ultimul deceniu. De la o singură sală de operații în București, clinica a ajuns să dispună de șase săli și 21 de paturi, reflectând o evoluție susținută și o cerere în creștere pentru serviciile sale de chirurgie plastică, reconstructivă și microchirurgie. Numărul intervențiilor chirurgicale efectuate anual a crescut de zece ori, depășind 3.000, un indicator clar al succesului și al încrederii pacienților.
O specializare pe chirurgie plastică și microchirurgie
Dr. Zamfirescu a ales să se specializeze în chirurgia plastică și reconstructivă, un domeniu care depășește sfera esteticului. Acesta include refacerea țesuturilor, corectarea malformațiilor, tratarea traumatismelor și a arsurilor. Medicul a subliniat că astfel de intervenții pot dura chiar și 10-12 ore, perioadă în care concentrarea este maximă. El a menționat emoția pe care o simte în timpul operațiilor, din cauza secreției de hormoni și endorfine. „Suntem situații de stres cum sunt cele de la transplantul de ficat de la donator viu, unde practic ai în mâinile tale o arteră de 2 mm”, a explicat acesta.
Interesul pentru microchirurgie a crescut recent, mai ales în rândul tinerilor medici. „În ultimii câţiva ani a crescut şi interesul către medicină, calitatea doctorilor e mult mai bună. Sunt destul de mulţi doctori în generaţia tânără interesaţi de microchirurgie, de operaţiile acestea speciale”, a adăugat Zamfirescu. În ceea ce privește alegerea numelui clinicii, acesta a explicat că „Zetta este 10 la puterea 21, e un fel de superlativ, nefiind chiar ultimul prefix, care este al divinităţii”.
Modelul de business și angajamentul social al clinicii
Zetta funcționează după un model de business bazat pe închirierea sălilor de operație către chirurgi. Dr. Zamfirescu selectează medicii, criteriile principale fiind profesionalismul și empatia. „În chirurgie este vorba de relaţia de încredere şi de chimie între medic şi pacient”, a punctat acesta. Un aspect important al activității Zetta îl reprezintă implicarea socială. Clinica a înființat o asociație pentru a sprijini pacienții care au nevoie de intervenții chirurgicale complexe, dar nu își permit costurile. Dr. Zamfirescu a menționat că dedică peste 20% din timpul său operațiilor pro-bono, găsind înțelegere și susținere din partea tinerilor medici.
În prezent, clinica Zetta continuă să se dezvolte, având în vedere creșterea numărului de pacienți și a cererilor pentru intervenții chirurgicale.
