Sursa: StartupCafe
OptiComm.AI lansează platforma de agenți AI, cu accent pe acțiune și apeluri vocale
OptiComm.AI, un startup românesc specializat în inteligență artificială (IA) pentru comerțul online, a anunțat lansarea unei platforme inovatoare. Aceasta permite implementarea agenților IA în diverse procese de afaceri, incluzând o componentă de apeluri vocale. Noua platformă marchează o tranziție de la accentul inițial pe prezicerea comportamentului clienților către implementarea concretă a acțiunilor bazate pe IA.
Până în prezent, OptiComm.AI a implementat peste 380 de agenți IA pentru clienți din șase țări diferite, conform informațiilor oferite de Cristi Movilă, co-fondator al startup-ului. Platforma de agenți IA nou lansată are ca scop principal „acțiunea”, după cum a subliniat Movilă într-un eveniment recent.
O nouă abordare a interacțiunii prin voce
Accentul noii platforme se mută pe „acțiune”, după cum a explicat Cristi Movilă: „Inteligența fără acțiune nu e nimic. Iar modelele astea de aici, toată lumea s-a concentrat pe a fi cât mai inteligente. What about action? Dacă anul trecut era anul agenților și anul agentic AI, dar agentic AI în ideea în care se mai întâmplă diverse lucruri și punem agenții ăștia, îi facem să fie independenți (…) Anul ăsta e anul acțiunilor, anul în care companiile nu mai cumpără software, nu mai cumpără interfețe, nu mai cumpără sisteme, nu mai cumpără nimic, cumpără acțiune.”
Platforma include și un puternic element vocal, vizat drept „noul sistem de operare al tehnologiei”. Utilizatorii pot configura agenți IA pentru a gestiona diverse sarcini, folosind multiple instrumente disponibile. Acestea includ apelarea clienților pentru promoții, programări și informări legate de conturi. Platforma oferă aproximativ 1.000 de voci predefinite, dar permite și clonarea vocii umane. Pentru funcția de apeluri vocale generate, OptiComm.AI a integrat modele generative de la Google, OpenAI și ElevenLabs, printre altele.
Adaptearea la schimbările tehnologice
Cristi Movilă a menționat că, deși o astfel de tehnologie ar putea schimba piața și afecta locurile de muncă, este esențial ca oamenii să se adapteze și să exploreze modalități de a utiliza inteligența artificială. Platforma este disponibilă pentru accesare la adresa agents.opticomm.ai. Startup-ul a fost fondat la sfârșitul anului 2024 de către Cristi Movilă (CEO), Cristian Mîndricelu (CTO) și Vlad Stoiculescu (Director de Produs), pornind de la baza unei alte firme, Relami AI Technologies, înființată în 2018.
