Epuizarea Angajaților, O Nouă Provocare Globală
Schimbările frecvente, denumite „change fatigue”, afectează semnificativ angajații la nivel mondial, potrivit unui studiu recent. O treime dintre aceștia au raportat că s-au confruntat cu peste 15 schimbări majore într-un singur an. Aceste transformări, generate de așteptările în creștere ale clienților sau de modificări ale strategiei de afaceri, au consecințe negative asupra stării de bine și a gradului de implicare.
Adaptabilitatea, cheia succesului
Doar 27% dintre liderii chestionați consideră că organizațiile lor gestionează eficient schimbarea. Studiul subliniază necesitatea unei abordări care să integreze evoluția constantă în viața de zi cu zi. Companiile trebuie să ofere angajaților instrumente noi, inclusiv inteligența artificială (AI), oportunități de învățare continuă și feedback constant. Adaptabilitatea devine un avantaj major în acest context.
Majoritatea liderilor, 85%, recunosc importanța construirii capacității de adaptare a organizațiilor și angajaților. Cu toate acestea, doar 7% dintre aceștia afirmă că fac progrese semnificative în această direcție. Șapte din zece executivi consideră că strategia competitivă pentru următorii trei ani este să fie rapizi și agili. Scopul este de a se adapta rapid și de a valorifica schimbările din mediul de business.
Reinventarea funcțiunilor corporative
Avansul tehnologic rapid, în special al soluțiilor AI, impune o regândire a funcțiunilor corporative tradiționale. Peste 50% dintre respondenți consideră că funcțiunile existente necesită reinventare pentru a răspunde cerințelor viitoare. Aproape jumătate dintre aceștia identifică structura organizațională ca principal obstacol în calea schimbării. Departamente precum resurse umane, financiar, IT și juridic ar putea avea nevoie de o abordare nouă.
Deși 66% dintre executivi apreciază importanța depășirii limitelor funcțiunilor tradiționale, doar 7% înregistrează progrese notabile în această direcție. Raluca Bontaș, Partener la Deloitte România, a subliniat importanța trecerii de la eficiență ca scop în sine către o abordare bazată pe valoare. Aceasta presupune investiții în inovație și o logică de creștere bazată pe adaptabilitate.
Integrarea AI în procesele de luare a deciziilor este un alt aspect critic. 64% dintre respondenți recunosc importanța implicării AI, dar doar 5% fac progrese semnificative în această direcție. Doina Patrubani, Senior Advisor la Deloitte România, subliniază importanța echilibrului între AI și factorul uman.
Un alt concept important evidențiat de studiu este „datoria culturală”. Aproape 60% dintre respondenți recunosc impactul AI asupra culturii organizaționale, dar doar 5% realizează progrese în această arie. Studiul Deloitte 2026 Global Human Capital Trends a fost realizat pe un eșantion de peste 9.000 de lideri din afaceri și resurse umane din 93 de țări, inclusiv România.
