Blocaje la schimbarea adresei cu noul buletin electronic: românii reclamă dificultăți
Implementarea buletinului electronic în România, prezentată ca un pas important în digitalizarea administrației, se lovește deja de primele probleme. Deși peste 1,4 milioane de români au solicitat deja noul act de identitate, mai mulți cetățeni se plâng că nu pot actualiza adresa de domiciliu, o funcție care ar trebui să fie simplă, dar care, în practică, generează blocaje.
Conform informațiilor disponibile, schimbarea adresei de domiciliu ar trebui să fie posibilă prin modificarea datelor stocate în cipul electronic, fără emiterea unui nou document fizic. Însă, pe platforma „Fără Hârtie”, cetățenii semnalează că funcționarii le cer să solicite un nou buletin, implicând costuri și reluarea întregului proces birocratic. Vicepremierul Oana Gheorghiu a declarat că sesizările vor fi discutate cu Ministerul Afacerilor Interne.
Cetățeni nevoiți să plătească pentru un nou buletin
Mai mulți utilizatori au relatat experiențe concrete care ilustrează dificultățile întâmpinate. Un cetățean a explicat că, după ce și-a schimbat domiciliul, a fost informat că nu poate actualiza adresa pe buletinul electronic, fiind nevoit să solicite un act nou. Situația a dus la frustrare și nemulțumire, mai ales că noua carte de identitate era încă valabilă.
Un alt utilizator a descris o experiență similară, menționând că actualizarea adresei a implicat emiterea unui nou document, cu taxe aferente și reluarea întregului proces birocratic, inclusiv depunerea din nou a documentelor. O persoană a povestit că, pentru a schimba adresa, a fost obligată să prezinte din nou toate documentele depuse anterior. După verificarea actelor, funcționarul i-a explicat că sistemul nu permite modificarea domiciliului. Utilizatorului i s-a sugerat să aleagă între a-și păstra domiciliul pe vechea adresă sau să declare actul pierdut pentru a obține un nou buletin.
MAI recunoaște limitările sistemului
Reprezentanții Direcției Generale pentru Evidența Persoanelor din cadrul Ministerului Afacerilor Interne au confirmat că, în prezent, actualizarea datelor de domiciliu pe cipul documentului este limitată. Instituția a explicat că procedura presupune operațiuni tehnice complexe, care trebuie realizate într-un sistem complet securizat. Oficialii au menționat că rescrierea adresei pe cip este posibilă momentan doar la sediul central din București, fapt care implică transportul documentului și o perioadă în care titularul nu poate folosi actul de identitate.
Din acest motiv, pentru situațiile urgente, a fost recomandată emiterea unui nou document, o procedură mult mai rapidă. Direcția a subliniat că lucrează la extinderea funcției la nivel național, astfel încât schimbarea domiciliului să poată fi realizată rapid, prin actualizarea datelor de pe cip, fără emiterea unui nou document. Finalizarea acestei etape este planificată pentru 1 iulie 2026.
