Autoritatea italiană pentru concurență a declarat joi că a amendat mai multe companii din grupul Revolut cu peste 11,5 milioane de euro (13,25 milioane de dolari) pentru presupuse practici comerciale neloiale,
Grupul european de fintech a făcut declarații înșelătoare cu privire la serviciile sale de investiții și a utilizat practici agresive și înșelătoare în gestionarea serviciilor sale bancare, a declarat autoritatea de reglementare într-un comunicat.
Revolut nu este deloc de acord cu concluziile autorității și va contesta decizia în instanțele italiene, a declarat un purtător de cuvânt într-un comentariu trimis prin e-mail, adăugând că decizia nu va avea niciun impact asupra operațiunilor sau poziției financiare a Revolut.
„Rămânem încrezători că comunicările noastre sunt clare și transparente. Protejarea milioanelor noastre de clienți este prioritatea noastră absolută”, se arată în comunicat.
Autoritatea de supraveghere a declarat că a aplicat o amendă de 5 milioane de euro companiilor Revolut Securities Europe UAB și Revolut Group Holdings Ltd pentru încălcarea normelor de protecție a consumatorilor, prin faptul că nu au oferit clienților „informații clare și complete” cu privire la costurile suplimentare și limitările investițiilor fără comision.
Autoritatea de reglementare a concurenței, care supraveghează și drepturile consumatorilor, a amendat cele două companii cu încă 5 milioane de euro pentru „gestionarea agresivă și omisiunea sau furnizarea de informații neclare” cu privire la condițiile și procedurile de suspendare, limitare și blocare a conturilor de plăți.
În cele din urmă, a impus o amendă suplimentară de 1,5 milioane de euro acelorași două companii pentru că nu au explicat în mod clar cerințele și termenele pentru obținerea unui cont bancar italian în locul unuia lituanian.
Compania fintech, cu sediul central în Londra, operează în Uniunea Europeană în baza unei licențe lituaniene și se află sub supravegherea băncilor centrale europene și lituaniene.
Purtătorul de cuvânt a declarat că Revolut a operat în conformitate cu regulile bancare riguroase ale Italiei și că „verificările conturilor sunt obligatorii și necesare pentru a proteja clienții și pentru a asigura integritatea sistemului financiar”. Trecerea la conturi bancare italiene s-a efectuat în conformitate cu protocoalele bancare locale riguroase, a spus purtătorul de cuvânt.
Revolut, amendată cu peste 11,5 milioane de euro de autoritățile italiene pentru practici comerciale neloiale
Autoritatea italiană pentru concurență a amendat companiile din grupul fintech Revolut cu peste 11,5 milioane de euro (echivalentul a 13,25 milioane de dolari), pentru practici comerciale considerate neloiale. Decizia, anunțată joi, vizează declarații înșelătoare privind serviciile de investiții și practici agresive în gestionarea serviciilor bancare. Informația a fost confirmată de Reuters.
Motivele amenzilor aplicate
Autoritatea de reglementare a stabilit că Revolut a indus în eroare clienții cu privire la costurile și limitările investițiilor fără comision. Amendă de 5 milioane de euro a fost aplicată pentru încălcarea normelor de protecție a consumatorilor. Sancțiunea a fost impusă companiilor Revolut Securities Europe UAB și Revolut Group Holdings Ltd.
Un alt motiv pentru sancțiune a fost gestionarea agresivă și lipsa de claritate în ceea ce privește condițiile și procedurile de suspendare, limitare și blocare a conturilor de plăți. Pentru aceste practici, autoritatea a aplicat alte 5 milioane de euro amendă. În plus, Revolut a fost amendată cu 1,5 milioane de euro pentru lipsa de claritate în explicarea cerințelor și termenelor pentru obținerea unui cont bancar italian în locul unuia lituanian.
Reacția Revolut și implicațiile operaționale
Reprezentanții Revolut au declarat că nu sunt de acord cu concluziile autorităților italiene și vor contesta decizia în instanță. Un purtător de cuvânt a subliniat că decizia nu va avea impact asupra operațiunilor sau poziției financiare a companiei. Compania a reiterat că este încrezătoare în transparența comunicărilor sale și că protejarea clienților este o prioritate.
Revolut operează în Uniunea Europeană în baza unei licențe lituaniene, fiind supravegheată de băncile centrale europene și lituaniene. Purtătorul de cuvânt a menționat că Revolut respectă regulile bancare italiene și că verificările conturilor sunt obligatorii pentru protejarea clienților și asigurarea integrității sistemului financiar. Compania a susținut că tranziția la conturile bancare italiene s-a realizat în conformitate cu protocoalele bancare locale.
Cu sediul central în Londra, Revolut este un grup european de fintech care oferă servicii financiare digitale. Compania a acumulat numeroși clienți în întreaga lume, dar a fost, de asemenea, subiectul unor controverse legate de respectarea reglementărilor în diferite țări.
Autoritatea italiană pentru concurență, care supraveghează și drepturile consumatorilor, a aplicat amenzile în urma unei investigații privind practicile comerciale ale Revolut.
