Companiile nu mai pot conta doar pe investiții în tehnologie, ci trebuie să își adapteze forța de muncă la era inteligenței artificiale
Doar 18% dintre companiile care folosesc inteligența artificială (AI) la nivel global reușesc să valorifice pe deplin această tehnologie. Un studiu Accenture arată că succesul în domeniul AI nu mai depinde de sumele investite în algoritmi, ci de capacitatea companiilor de a pregăti angajații pentru a colabora eficient cu aceste instrumente. Cercetarea, realizată pe un eșantion vast de executivi și angajați din diverse industrii, subliniază importanța crucială a dezvoltării competențelor angajaților pentru a maximiza beneficiile AI.
Decalaje în strategiile de talent
Unul dintre aspectele critice evidențiate de studiu este decalajul semnificativ în strategiile de talent ale companiilor. Aproximativ 70% dintre organizații se bazează pe recrutare externă sau metode ad-hoc, în timp ce doar 7% utilizează platforme interne de mobilitate bazate pe AI. De asemenea, 76% dintre angajați raportează lipsa de claritate cu privire la parcursul lor profesional. Aceste deficiențe îngreunează adaptarea forței de muncă la schimbările impuse de AI și limitează capacitatea companiilor de a profita de potențialul acestei tehnologii. Raluca Burghelea, country managing director al Accenture România, subliniază importanța adaptării angajaților. „Dacă AI rămâne doar o investiție în tehnologie, fără o investiție reală în oameni, valoarea obținută va fi mult sub potențial”, a declarat ea.
Un alt aspect relevant este pregătirea insuficientă pentru AI. Doar 25% dintre executivi declară că învățarea este integrată în fluxul de lucru, 36% dintre angajați primesc recomandări AI în timp real, iar numai 19% consideră că au competențele necesare pentru a lucra cu AI. În plus, studiul evidențiază riscurile de burnout, cu 55% dintre angajați care resimt suprasolicitare cognitivă și 49% îngrijorați de pierderea locului de muncă.
Caracteristicile companiilor care excelează în AI
Studiul identifică un grup restrâns de organizații, numite „Talent Reinventors”, care reușesc să obțină un impact măsurabil din AI. Aceste companii sunt de 7,2 ori mai predispuse să prioritizeze mobilitatea internă bazată pe AI și de 16,5 ori mai capabile să utilizeze date dinamice despre competențe. Cele șase caracteristici esențiale ale acestor organizații includ claritatea strategică, echipe inteligente asistate de AI, mobilitate a talentelor, co-învățare om-AI, leadership adaptativ și experiențe personalizate pentru angajați.
Accenture, cu o experiență vastă în domeniul consultanței și al serviciilor, continuă să sprijine organizațiile din întreaga lume în transformarea lor digitală și în maximizarea potențialului AI.
