Hervis renunță la programul de fidelizare și închide magazine
Utilizatorii aplicației Hervis Sports Club vor putea beneficia de avantajele programului de fidelizare doar până la finalul lunii mai 2026. Din 1 mai 2026, clienții nu vor mai putea acumula puncte prin achizițiile realizate în magazinele fizice sau online. Compania a anunțat, de asemenea, că aplicația va rămâne operațională doar până la 31 mai 2026, inclusiv. Această decizie marchează o schimbare semnificativă în politica comercială a retailerului de articole sportive.
Anunțul a fost făcut recent, iar perioada limitată disponibilă pentru valorificarea punctelor acumulate presupune posibilitatea de a le folosi pentru cumpărături în magazinele fizice până la 31 mai 2026, inclusiv. Pentru cumpărăturile online, punctele pot fi folosite fie până la închiderea magazinului online, fie cel târziu până la 31 mai 2026, oricare dintre aceste date survine prima. După 1 iunie 2026, punctele neconvertite și creditul neutilizat nu vor mai putea fi recuperate.
Restructurări și închideri de magazine
Decizia de a renunța la programul de fidelizare vine într-un context de schimbări majore pentru Hervis. Compania a transmis recent informații despre închiderea unor magazine, ca urmare a expirării contractelor de închiriere. Hervis deține spații închiriate pentru 49 de magazine. Aceste măsuri fac parte dintr-o strategie mai amplă de reorganizare a activității.
În plus, compania britanică Frasers, care anterior a purtat numele Sports Direct, va prelua 78 de magazine Hervis din Ungaria și România. În 2024, Hervis opera peste 220 de locații în Austria, Slovenia, Ungaria, Croația și România, generând vânzări brute de peste 490 de milioane de euro, dar a raportat o pierdere de 43 de milioane de euro. În România, Hervis înregistrează pierderi din 2020, cu afaceri de 68,8 milioane de euro în 2024.
Decizia de a închide magazine și de a renunța la programul de fidelizare vine într-un moment de restructurare pentru companie.
Ce se întâmplă cu punctele acumulate?
Potrivit informațiilor anunțate de companie, punctele acumulate pot fi folosite pentru cumpărături în magazinele fizice și online până la datele limită specificate. Este important ca utilizatorii să își folosească punctele înainte de expirarea termenelor. După 1 iunie 2026, nu vor mai fi posibile niciun fel de recuperări.
În prezent, nu există informații oficiale privind impactul exact al închiderilor de magazine asupra angajaților sau planurile de extindere viitoare.
