Dana Nae Popa, fondator și Managing Director al agenției pastel, vorbește despre bilanțul a douăzeci de ani de activitate pe piața de comunicare din România, despre provocările și oportunitățile din 2026, precum și despre evoluția agenției și a Asociației pastel. Într-un interviu recent, Popa a împărtășit experiențele și viziunile sale despre viitorul industriei.
O perspectivă asupra evoluției pastel
Începutul de drum, cu „curajul de a începe”, reprezintă pentru Dana Nae Popa momentul de referință. De-a lungul celor două decenii de existență, agenția a trecut prin momente dificile, inclusiv crize economice și pandemia, care au contribuit la consolidarea rezilienței. Un alt element crucial în povestea pastel sunt oamenii care s-au alăturat echipei de-a lungul anilor, contribuind la definirea identității agenției, construită în jurul valorilor umane. Recunoașterea prin premii și încrederea clienților sunt, de asemenea, aspecte importante.
Anul 2025 a fost unul solicitant, dar important din perspectiva recalibrării. Agenția a fost implicată în diverse procese competitive care au solicitat energie și concentrare. Cunoștințele dobândite au evidențiat necesitatea unei abordări mai deliberate în direcționarea resurselor și protejarea strategiei. Pentru 2026, accentul se va pune pe claritate, atât în alegerea oportunităților, cât și în alocarea resurselor și modul în care se va continua dezvoltarea, pentru a se alinia cu valorile companiei.
Servicii solicitate și evoluția metodei de lucru
În prezent, clienții caută claritate, perspective și idei care pot face o diferență reală pe piață. Discuțiile se concentrează pe strategie, consultanță și creativitate, ca părți integrate ale unui mod de lucru conectat. Nevoile clienților depășesc simpla execuție, aceștia căutând un partener capabil să ofere context, să faciliteze deciziile și să transforme complexitatea în comunicare relevantă. Elementul uman a rămas central, cu accent pe empatie, atenție și calitatea relațiilor construite.
În privința serviciilor, agenția se concentrează pe a ajuta clienții să înțeleagă mai bine mediul în care activează, să ia decizii mai bune și să traducă complexitatea în comunicare eficientă. Strategia, consultanța și creativitatea rămân elementele centrale în discuțiile cu clienții. Aceștia sunt mai informați și mai atenți la valoarea pe care comunicarea o poate oferi, luând în considerare presiunile economice și dezvoltarea tehnologică rapidă.
Implicarea în sustenabilitate și tendințe viitoare
Agenția a obținut certificarea B Corp și distincția EcoVadis Bronze, care reprezintă o confirmare a angajamentului pentru sustenabilitate și o maturizare a parcursului agenției. Asociația pastel, fondată pe baza angajamentelor interne ale agenției, s-a dezvoltat organic, concentrându-se pe proiecte de responsabilitate socială și parteneriate cu comunități și voluntari. Colaborarea dintre agenție și asociație ajută la menținerea legăturii cu nevoile reale ale comunității și la actualizarea modului în care se abordează proiectele de responsabilitate socială pentru clienți.
În ceea ce privește tendințele, Dana Nae Popa consideră că „scopul folosit ca decor” și creativitatea bazată exclusiv pe algoritmi nu vor mai funcționa. De asemenea, conținutul generat de AI trebuie să fie însoțit de responsabilitate etică, judecată și transparență, adaptarea la AI implicând informare constantă și experimentare.
Pentru 2026, cuvântul ales de agenție este „oxygen” (oxigen), simbolizând necesitatea de a acorda mai multă atenție bunăstării individuale și de echipă, cu scopul de a crea un mediu de lucru echilibrat.
