Banca Transilvania (BT) a anunțat programul unităților sale pentru perioada sărbătorilor de Paște Ortodox din 2026, oferind clienților informații despre disponibilitatea serviciilor bancare în această perioadă. De asemenea, banca a prezentat alternativele de banking non-stop disponibile, pentru a asigura accesul clienților la servicii financiare chiar și în zilele de sărbătoare.
Programul BT în perioada Paștelui Ortodox 2026
Pentru a veni în întâmpinarea nevoilor clienților, BT a stabilit un program special pentru unitățile sale în perioada 10-13 aprilie 2026. În data de 10 aprilie, unitățile BT din centrele comerciale vor fi deschise între orele 12:00 și 18:00.
Pe 11 aprilie, programul va fi unul normal, similar cu zilele obișnuite, pentru toate unitățile din centrele comerciale. Duminică, 12 aprilie, toate unitățile BT vor fi închise, fiind zi liberă. Luni, 13 aprilie, unitățile din centrele comerciale vor fi din nou deschise, în intervalul orar 12:00 – 18:00.
Este important de menționat că programul specific poate varia în funcție de programul fiecărui centru comercial. Clienții sunt sfătuiți să verifice programul unității BT pe care o intenționează să o viziteze înainte de a se deplasa. Pentru a facilita accesul la servicii, BT oferă posibilitatea de a face programări online.
Soluții rapide la bancomatele BT Express Plus
Pentru clienții care au nevoie de servicii bancare rapide, BT pune la dispoziție bancomatele BT Express Plus. Aceste bancomate sunt disponibile non-stop și oferă o gamă largă de servicii. Printre acestea se numără consultarea soldului, depuneri și retrageri de numerar, schimb valutar, precum și activarea cardurilor și administrarea PIN-ului.
Aceste bancomate reprezintă o soluție eficientă pentru situațiile în care clienții au nevoie de acces rapid la fonduri sau alte servicii bancare. Astfel, chiar și în zilele în care unitățile sunt închise, clienții pot beneficia de servicii bancare esențiale.
Opțiuni de banking la distanță și suport pentru clienți
Banca Transilvania încurajează utilizarea serviciilor de banking la distanță pentru a facilita accesul la servicii financiare. Majoritatea operațiunilor pot fi efectuate prin telefon sau prin intermediul laptopului/calculatorului.
Pentru a oferi suport clienților, BT pune la dispoziție o echipă dedicată. Clienții pot contacta BT Contact Center & Customer Care la numărul de telefon 0264 308 028 sau prin email la contact@bancatransilvania.ro. De asemenea, banca oferă opțiuni bazate pe inteligența artificială, cum ar fi AI Search pe site-ul BT, care oferă informații instantanee. Chat BT, asistentul virtual din aplicația BT Pay, este disponibil pentru a oferi informații despre produse, servicii și pașii necesari pentru diverse operațiuni.
