Guvernul lansează o platformă online pentru a combate birocrația
Guvernul a lansat o platformă online, accesibilă publicului, prin intermediul căreia cetățenii pot raporta problemele legate de birocrația excesivă, lipsa digitalizării în administrație și solicitările repetate de documente. Inițiativa, care se concentrează pe colectarea și analizarea sesizărilor, își propune să simplifice interacțiunea dintre cetățeni și instituțiile statului. Platforma, disponibilă pe gov.ro, permite utilizatorilor să detalieze dificultățile întâmpinate, oferind autorităților informații structurate pentru a evalua impactul problemelor.
Colectarea și evaluarea sesizărilor cetățenilor
Platforma permite utilizatorilor să transmită sesizări într-un format standardizat, incluzând date despre timpul pierdut, costurile implicate și numărul de persoane afectate. Sistemul integrează un mecanism de transparență, sesizările conforme fiind publicate online și accesibile în funcție de instituție, tipul problemei sau localitate. Scopul este identificarea problemelor recurente și centralizarea lor la nivel național. Guvernul va selecta lunar cele mai frecvente zece disfuncționalități, pe care le va transmite spre analiză Comitetului pentru e-guvernare și reducerea birocrației (CERB).
Problemele administrative vor fi corectate direct de instituțiile responsabile, iar progresul va fi monitorizat public pe platformă până la soluționare. În situațiile care necesită modificări legislative, vor fi constituite grupuri de lucru, cu reprezentanți ai societății civile, cetățenilor și mediului de afaceri, pentru a identifica soluțiile adecvate. Vicepremierul Oana Gheorghiu a subliniat importanța platformei, menționând că aceasta „va ajuta autoritățile să înțeleagă care sunt cele mai frecvente probleme întâlnite de cetățeni în relația cu statul și să le prioritizeze pentru rezolvare”.
Transparență și principii de funcționare
Utilizatorii vor putea urmări online stadiul sesizărilor, de la procesare și validare până la publicare și măsurile luate. Platforma afișează informații despre etapele parcurse pentru soluționare, inclusiv modificări procedurale, consultări sau inițiative legislative. Inițiativa se bazează pe principiul „O singură dată”, adică statul nu ar trebui să solicite aceleași informații de mai multe ori, și „Digital din start”, care încurajează furnizarea serviciilor publice online.
Se urmărește, de asemenea, asigurarea interoperabilității între instituții, transparența și accesibilitatea serviciilor pentru toți cetățenii. Platforma a fost dezvoltată cu sprijinul Serviciului de Telecomunicații Speciale și garantează protecția datelor și funcționarea pe diverse tipuri de dispozitive. Datele colectate sunt publice și pot fi folosite pentru dezvoltarea de soluții suplimentare de simplificare și digitalizare a administrației.
