Revolut, platforma globală de servicii financiare, a fost amendată cu 11,5 milioane de euro în Italia, ca urmare a unor practici considerate înșelătoare privind prezentarea comisioanelor și a condițiilor asociate produselor sale de investiții. Anunțul a fost făcut de Autoritatea Italiană pentru Concurență (AGCM), care a constatat deficiențe în modul în care Revolut a comunicat informațiile esențiale către clienți.
Detaliile amenzii și motivele sancțiunii
Amenda a fost aplicată atât companiei Revolut Securities Europe UAB, entitatea din cadrul grupului care oferă servicii de investiții în Europa, cât și Revolut Group Holdings Ltd. Fiecare dintre aceste companii a fost sancționată cu 5 milioane de euro. Restul de 1,5 milioane de euro din amendă a fost rezultatul lipsei unor explicații clare privind modalitatea de obținere a unui IBAN italian. Potrivit comunicatului AGCM, sancțiunile au fost aplicate deoarece Revolut nu a furnizat informații clare și complete despre costurile suplimentare și caracteristicile investițiilor fără comision, inclusiv în etapele inițiale de promovare.
Ancheta AGCM a fost declanșată de publicitatea Revolut, care sugera posibilitatea de a tranzacționa fără comision și de a investi în acțiuni fracționate începând de la doar 1 euro. Autoritatea a considerat că această prezentare era înșelătoare, deoarece nu evidenția suficient de clar costurile reale implicate în aceste tranzacții. În plus, lipsa de claritate privind obținerea unui IBAN italian a contribuit, de asemenea, la decizia de sancționare. Ca urmare a amenzii, Revolut va trebui să își ajusteze practicile de comunicare și să ofere informații mai transparente clienților săi italieni.
Reacția revolut și perspectivele viitoare
Reprezentanții Revolut au reacționat prompt la anunțul amenzii, exprimându-și dezacordul față de concluziile AGCM. Compania a declarat că va contesta decizia în instanțele din Italia. Această contestare sugerează că Revolut va încerca să demonstreze că modul său de comunicare a fost conform cu legislația italiană și cu standardele de transparență.
Fondată în 2015, Revolut a cunoscut o creștere rapidă, ajungând să deservească aproximativ 70 de milioane de utilizatori la nivel global. Succesul său a fost determinat, în parte, de oferta de servicii financiare digitale accesibile și de o experiență de utilizare simplificată. Incidentul din Italia subliniază importanța respectării stricte a reglementărilor și a unei comunicări clare cu consumatorii, aspecte cruciale pentru menținerea încrederii în cadrul industriei financiare.
În prezent, Revolut are la dispoziție termenul legal pentru a contesta decizia autorităților italiene.
