Dronele Amazon, criticate pentru livrări defectuoase
Dronele Amazon Prime Air, lansate la finalul anului 2024 în Statele Unite, au fost întâmpinate cu entuziasm de mulți cumpărători. Promisiunea unei livrări „ultra-rapide” în doar 60 de minute era un atuconsiderabil. Totuși, acest serviciu nu a fost lipsit de probleme, clienții raportând daune provocate de „poștașii” automatizați.
Aterizări cu impact
Potrivit unor relatări, aceste drone aruncă coletele de la o înălțime de aproximativ 3 metri. Această metodă de livrare nu este lipsită de riscuri. Conținutul comenzilor este expus la șocuri, având mari șanse să se spargă sau să se deterioreze.
Tamara Hancock, o clientă Amazon din Arizona, a împărtășit experiența sa pe YouTube. A comandat un produs fragil, care s-a dovedit a fi distrus la aterizare. „E peste tot”, a menționat dezamăgită, cu referire la conținutul desfăcut.
Probleme tehnice și nemulțumiri
Pe lângă riscul deteriorării, au fost raportate și alte probleme. Au existat coliziuni, inclusiv un incident în Texas în care o dronă a luat foc. De asemenea, au existat defecțiuni în timpul zborului în condiții meteorologice nefavorabile.
Tasha, o altă utilizatoare Amazon, a observat cum drona a lăsat un colet lângă aleea pavată a vecinului. Elicele au împrăștiat alte colete, unul dintre ele ajungând în stradă. „Ar trebui să lase livrările doar pe iarbă, nu pe beton”, a comentat un alt client, exprimând îngrijorarea față de siguranța produselor comandate.
Reacții și viitorul serviciului
Reacțiile clienților variază. Unii sunt dezamăgiți de calitatea livrărilor, în timp ce alții își pun întrebări despre eficiența serviciului.
Deși dotate cu tehnologie de ultimă generație, inclusiv detectare și evitare a obstacolelor, dronele nu par să ofere întotdeauna garanția unor livrări intacte. Amazon nu a făcut încă niciun anunț oficial cu privire la aceste probleme.
