Birocrația electronică, o nouă sursă de frustrare pentru deținătorii de buletine
Guvernul condus de Ilie Bolojan a lansat o platformă online prin care cetățenii pot raporta cazuri de birocrație excesivă. Inițiativa are ca scop identificarea problemelor administrative și găsirea unor soluții concrete. Până acum, una dintre cele mai semnalate dificultăți este legată de buletinul electronic, cunoscut oficial drept Cartea Electronică de Identitate.
Schimbarea adresei, un impediment în calea deținătorilor de buletine electronice
Potrivit informațiilor primite de Guvern, mulți cetățeni se confruntă cu dificultăți în ceea ce privește modificarea adresei de domiciliu înregistrată pe cipul buletinului electronic. Deși sistemul a fost promovat ca fiind unul menit să simplifice acest proces, utilizatorii se lovesc de refuzul funcționarilor de la ghișeu. Aceștia le spun că singura soluție este emiterea unui nou document. O astfel de procedură presupune un timp pierdut și costuri suplimentare.
Situația contrazice promisiunile inițiale ale autorităților, care au menționat că adresa nu este tipărită pe card tocmai pentru a permite actualizarea electronică a datelor. Mulți cetățeni reclamă lipsa unei proceduri clare pentru modificarea datelor de pe cip. Răspunsurile oficiale primite de la instituții sugerează că această funcționalitate va fi disponibilă abia în viitor, fără a exista o soluție concretă în prezent. Ministerul Afacerilor Interne nu a oferit până acum explicații publice detaliate cu privire la aceste probleme.
Certificate de naștere solicitate repetat, un exemplu de birocrație inutilă
Pe lângă problemele legate de buletinul electronic, cetățenii semnalează și alte aspecte care ilustrează birocrația excesivă. Una dintre cele mai frecvente plângeri se referă la solicitarea repetată a certificatului de naștere pentru diverse proceduri administrative. Mulți cetățeni reclamă că sunt obligați să prezinte acest document chiar și în situații în care instituțiile statului ar trebui să dețină deja datele respective în sistem.
De exemplu, părinții se plâng că li s-a cerut certificatul de naștere pentru a ridica pașaportul copilului, deși documentul fusese deja prezentat la depunerea cererii. Situații similare apar și în cazul reînnoirii cărții de identitate sau al eliberării pașapoartelor pentru adulți. Nemulțumirile vizează și alte proceduri, precum înmatricularea auto, declarațiile fiscale sau eliberarea permiselor de conducere.
Vicepremierul Oana Gheorghiu a declarat că numărul mare de sesizări arată nevoia urgentă de simplificare administrativă și digitalizare. Guvernul a anunțat că va analiza cu atenție sesizările primite și va transmite cele mai frecvente probleme instituțiilor responsabile pentru rezolvare. Primele zece probleme semnalate de cetățeni vor fi trimise spre soluționare în următoarele 30 de zile.
Sursa: Playtech.ro
