Sursa: Go4IT
Platforma „Fără hârtie” înregistrează mii de sesizări legate de cartea electronică de identitate
Platforma online „Fără hârtie” a adunat peste 2.200 de sesizări din partea cetățenilor, cele mai multe dintre acestea fiind legate de implementarea cărții electronice de identitate, a declarat vicepremierul Oana Gheorghiu. Potrivit oficialului, mai multe instituții se confruntă cu probleme în utilizarea noilor cărți de identitate, fie din cauza lipsei aplicațiilor necesare, fie a cititoarelor adecvate. Situația scoate la iveală dificultăți în relația cetățenilor cu statul, platforma fiind un barometru al problemelor birocratice.
Blocaje în implementarea cărții electronice de identitate
Vicepremierul a explicat că una dintre principalele probleme este legată de cartea electronică de identitate, un produs relativ nou. Potrivit acesteia, „statul știe să se saboteze el pe el singur”, sugerând dificultăți interne în implementarea noului sistem. Sesizările colectate pe platformă sunt împărțite pe categorii, identificându-se 15-20 de domenii principale în care cetățenii întâmpină dificultăți. Rezultă o analiză detaliată a problemelor întâmpinate, urmând a fi prioritizate pentru rezolvare.
Măsuri concrete și feedback pentru cetățeni
Autoritățile intenționează să identifice și să rezolve blocajele semnalate pe platforma „Fără hârtie”. „Vom identifica blocajele și vom încerca să le rezolvăm”, a afirmat Oana Gheorghiu. „Luăm în fiecare lună primele zece domenii de blocaj și încercăm să le rezolvăm, iar dacă sunt blocaje care vin din legislație, vom încerca să sesizăm inclusiv Parlamentul privind nevoia de a interveni în anumite zone”. Cetățenii care depun sesizări vor primi un număr de înregistrare (tracking number) pentru a putea urmări evoluția solicitării lor. Vicepremierul a precizat că se va realiza o raportare lunară cu primele zece domenii de blocaj, cu scopul de a asigura o rezolvare eficientă.
În ceea ce privește calendarul, vicepremierul a promis că în fiecare lună va exista o raportare publică asupra evoluției soluționării problemelor semnalate.
