Un bărbat din Iași, nemulțumit de tratamentul primit la spital, a apelat de două ori numărul de urgență 112, generând o intervenție a poliției și o redirecționare ulterioară către Institutul de Psihiatrie „Socola”. Incidentul, relatat de coordonatorul Unității de Primiri Urgențe (UPU) a Spitalului Clinic Județean de Urgență „Sf. Spiridon” Iași, dr. DIANA Cimpoeșu, scoate în evidență presiunea crescută pe serviciile de urgență și apelurile nejustificate la 112.
Incidentul a avut loc într-un context în care unitățile de primiri urgențe se confruntă constant cu un flux mare de pacienți. Bărbatul, în vârstă de 65 de ani, a fost adus la UPU pentru etilism acut. A primit îngrijiri medicale, inclusiv analize de laborator și tratament perfuzabil. Totuși, nemulțumit de faptul că a fost tratat pe scaun, și nu într-un pat, a solicitat ajutorul prin 112.
Apeluri repetate și reacția autorităților
După primul apel la 112, un echipaj de poliție a intervenit la fața locului. Polițiștii l-au sancționat contravențional pe bărbat, cel mai probabil pentru apel abuziv la numărul de urgență. Ulterior, acesta a semnat că dorește să părăsească spitalul, menționând adresa sa din cartierul Canta. Însă, la scurt timp după ce a plecat, a sunat din nou la 112, de această dată amenințând că se va spânzura.
Angajații spitalului au început căutările, dar nu l-au găsit. Polițiștii au reușit să-l identifice și l-au transportat la Institutul de Psihiatrie „Socola” din Iași pentru evaluare de specialitate. Incidentul subliniază nu doar problemele legate de consumul de alcool, ci și importanța evaluării stării de sănătate mintală în astfel de situații.
Presiunea pe sistemul de urgență, o problemă constantă
Dr. DIANA Cimpoeșu a subliniat că astfel de cazuri nu sunt izolate. Ele evidențiază presiunea constantă asupra serviciilor de urgență și impactul apelurilor nejustificate la 112. Aceste apeluri pot îngreuna intervențiile în situații cu adevărat critice, unde timpul este esențial. Resursele – personal medical, echipamente, ambulanțe – sunt limitate și trebuie alocate eficient pentru a asigura asistența medicală.
Evenimentul de la Iași readuce în discuție necesitatea educării populației cu privire la utilizarea corectă a numărului de urgență 112. Este important ca oamenii să înțeleagă rolul acestui serviciu și să-l folosească doar în situații de urgență medicală sau de altă natură care necesită intervenția rapidă a autorităților.
