0.dms.mpinteractiv.ro/media/401/781/10686/23073099/1/elena-pap-ceo-eurasia-upcoop.jpg?width=700″ />
Elena Pap, CEO Eurasia Upcoop, despre strategia de leadership, sustenabilitate și impactul AI în industria beneficiilor
Elena Pap, cu o experiență de peste două decenii în domeniul financiar și în conducerea echipelor, este un nume important în industria beneficiilor extrasalariale din România. În prezent, ocupă funcția de CEO Eurasia în cadrul Upcoop Group, poziție din care coordonează operațiunile companiei într-o serie de țări din Europa și Asia.
Adaptarea la piețele diverse: un leadership orientat pe rezultate
Întrebată despre stilul său de leadership, Elena Pap a subliniat trei principii de bază: „claritate strategică centralizată, autonomie operațională locală și disciplină în execuție bazată pe date”. Această abordare vizează alinierea deciziilor strategice la nivel de grup, dar cu o implementare adaptată contextului specific al fiecărei piețe. Astfel, standardizarea este aplicată acolo unde generează eficiență, control și scalabilitate, în timp ce autonomia este menținută în zonele unde contextul local influențează direct performanța.
Rolul de CEO Eurasia presupune coordonarea strategică și operațională a piețelor cu niveluri diferite de maturitate. Up România, considerată o filială solidă, are un rol important în strategia regională, fiind unul dintre „hub-urile regionale ale grupului”. Compania a trecut printr-o transformare digitală, dezvoltând platforme online și aplicații mobile pentru gestionarea beneficiilor. Beneficiile extrasalariale sunt în creștere în România, ceea ce consolidează poziția filialei locale într-un context regional competitiv.
Sustenabilitatea: de la raportare la instrument de management
Un alt aspect menționat este angajamentul față de sustenabilitate. Elena Pap a subliniat că sustenabilitatea este integrată în deciziile strategice, în metricile de performanță și în procesele de guvernanță regională. “Practic, sustenabilitatea trebuie tratată ca variabilă economică, nu ca discurs reputațional.” Implementarea acestei abordări implică utilizarea sustenabilității ca un criteriu în lansarea de produse, selecția furnizorilor și optimizarea operațională.
În ceea ce privește oportunitățile de afaceri, în special într-un context economic volatil, Elena Pap a accentuat importanța disciplinei strategice. Deciziile sunt luate pe baza unei evaluări riguroase a contribuției inițiativelor la obiectivele companiei: „creștere profitabilă, scalare operațională și reziliență în fața riscurilor reglementare”.
Tehnologia și inteligența artificială: oportunități și limite
Referitor la impactul tehnologiei și al inteligenței artificiale (AI) în industria beneficiilor, Elena Pap vede valoare reală în „automatizarea proceselor, personalizarea serviciilor, realizarea de analize predictive pentru business”. Cu toate acestea, a subliniat necesitatea stabilirii unor limite, în special în ceea ce privește protejarea datelor și a suveranității informaționale.
În ceea ce privește leadershipul feminin, Elena Pap consideră că „diferențele de leadership nu sunt determinate strict de gen, ci mai degrabă de stilul decizional, de contextul organizațional, de experiența și expertiza profesională acumulată”.
Up România continuă să inoveze și să își adapteze oferta la evoluțiile pieței, cu scopul de a satisface cerințele în schimbare ale angajaților și companiilor.
