Debirocratizare: Primele măsuri pentru simplificarea obținerii actelor
Guvernul anunță primele rezultate ale procesului de debirocratizare, la mai puțin de o lună de la lansarea platformei online fara-hartie.gov.ro. Până acum, au fost analizate peste 300 de sesizări din sfera pașapoartelor și a cărților de identitate, una dintre cele mai accesate secțiuni ale platformei. Aceste prime măsuri vizează simplificarea procedurilor și reducerea birocrației pentru cetățeni.
Problemele semnalate de cetățeni
Cetățenii au raportat diverse impedimente în interacțiunea cu instituțiile statului, în special la reînnoirea actelor de identitate. Una dintre cele mai frecvente plângeri este solicitarea certificatului de naștere la fiecare reînnoire a cărții de identitate, chiar dacă documentul a fost deja depus și înregistrat în sistem la prima emitere. „De exemplu, li se cere certificatul de naștere la fiecare reînnoire a actului de identitate, deși documentul a fost depus și înregistrat în sistem la prima emitere,” se arată în comunicatul Guvernului.
O altă problemă majoră o reprezintă obligativitatea prezentării hotărârii de divorț în original la fiecare schimbare a actului de identitate pentru persoanele divorțate, indiferent de vechimea documentului. Un alt punct sensibil este cererea de prezență a ambilor părinți la eliberarea actului de identitate pentru minori, deși legea prevede că prezența unui singur părinte sau a reprezentantului legal este suficientă. Potrivit guvernului, au fost identificate 21 de astfel de „lucruri minore, sesizate de cetățeni, dar a căror rezolvare poate simplifica relația cu cetățenii”.
Schimbări în procedură, implementate recent
Ca urmare a acestor sesizări, autoritățile au luat deja măsuri concrete. Serviciile de evidență a persoanelor din țară au primit directive prin care funcționarii sunt obligați să verifice datele de stare civilă direct în sistemul informatic, fără a mai impune prezentarea fizică a documentelor. Măsura a fost implementată începând cu data de 25 martie, marcând un prim pas către simplificarea proceselor administrative. Scopul este de a facilita accesul cetățenilor la servicii publice și de a reduce timpul și efortul necesar pentru obținerea documentelor.
