Inteligența artificială stârnește rezistență în rândul angajaților
Companiile din România, dar și din întreaga lume, se întrec în a adopta inteligența artificială (AI) pentru a-și menține competitivitatea. Cu toate acestea, un obstacol neașteptat în calea implementării acestei tehnologii este reprezentat de propriii angajați. Un raport recent arată că o parte semnificativă din forța de muncă încearcă în mod activ să saboteze introducerea AI în cadrul companiilor.
Angajații, reticenți în fața noilor tehnologii
Studiul, realizat pe un eșantion de peste 2.400 de angajați din SUA, Marea Britanie și Europa, inclusiv 1.200 de executivi, indică faptul că 29% dintre angajați recunosc că sabotează strategia de AI a companiei. Procentul crește la 44% în rândul generației Z.
Sabotajul ia diverse forme. De la introducerea informațiilor confidențiale în instrumente AI publice și utilizarea de instrumente neaprobate, până la refuzul total de a folosi AI. Unii angajați merg până la a modifica evaluările de performanță sau a genera în mod intenționat rezultate slabe pentru a face AI să pară mai puțin eficientă.
În contextul în care AI devine din ce în ce mai prezentă în viața de zi cu zi, mulți oameni dezvoltă o atitudine negativă față de aceasta. Un sondaj recent arată că doar 26% dintre alegătorii înregistrați din SUA au o părere pozitivă despre AI, în timp ce 46% au o părere negativă.
Unii experți în domeniul AI, dar și lideri de companii, au lansat avertismente cu privire la amenințările pe care AI le ridică pentru lucrătorii umani. Dario Amodei, CEO al Anthropic, a declarat că AI ar putea prelua jumătate din locurile de muncă entry-level, roluri ocupate în prezent de mulți tineri din generația Z.
Temeri legate de pierderea locurilor de muncă
Dintre angajații care au recunoscut că sabotează implementarea AI, 30% au invocat teama că AI le va lua locul de muncă. Studiul subliniază o „FOBO” – teama de a deveni inutili – răspândită în rândul angajaților. Ironia face ca angajații care refuză să adopte AI să fie, de fapt, mai vulnerabili la concedieri decât cei care îmbrățișează tehnologia. 60% dintre executivi au declarat că iau în considerare concedierea angajaților care refuză să adopte AI.
Un raport MIT din anul precedent a constatat că 95% dintre proiectele pilot de inteligență artificială generativă la companii eșuează, nu din cauza calității tehnologiei, ci din cauza decalajului de învățare dintre instrumente și organizații.
Dan Schawbel, partener la Workplace Intelligence, a declarat că „super-utilizatorii” de AI, adică acei angajați care au stăpânit inteligența artificială generativă într-o mare măsură, sunt recompensați pentru munca lor mai mult decât cei reticenți. „Super-utilizatorii pe care i-am intervievat au avut de aproximativ 3 ori mai multe șanse de a primi atât o promovare, cât și o mărire de salariu în ultimul an, comparativ cu angajații care au fost lenți în a adopta aceste instrumente”, a declarat acesta.
Potrivit raportului Writer and Workplace Intelligence, 77% dintre executivi au declarat că angajații care refuză să devină competenți în AI nu vor fi luați în considerare pentru promovări sau roluri de conducere, în timp ce 69% plănuiesc concedieri legate de AI.
