Fanii fotbalului, frustrați de aplicația Discovery+ în timpul meciului West Ham – Brentford
Bucuria a fost umbrită de frustrare pentru suporterii de fotbal, în timp ce West Ham și Brentford se înfruntau în prelungiri în cadrul Cupei Angliei. Aplicația Discovery+ a cauzat mari probleme, lăsând mulți fani fără posibilitatea de a urmări finalul tensionat al partidei. Rețelele de socializare au fost inundate de plângeri în momentul culminant al meciului.
Probleme tehnice în momentele cruciale
În timp ce meciul se apropia de final, fanii s-au confruntat cu dificultăți tehnice majore. Mulți utilizatori au raportat că aplicația îi redirecționa la începutul programului, ratând golurile și momentele importante. „Dacă aveți aplicația Discovery+, probabil nu ați văzut niciunul dintre goluri, deoarece nu a funcționat pe tot parcursul reprizei secunde a meciului West Ham. Rușine!”, a scris un fan pe rețelele de socializare.
Un alt utilizator a adăugat: „TNT/Discovery, sunetul meciului Man Utd vs Spurs a fost întrerupt pentru peste 20 de minute (fără scuze). Sunetul meciului Leeds vs Man Utd a fost întrerupt pentru peste 10 minute. Meciul Sydney vs Melbourne Victory a fost întrerupt complet cu 10 minute înainte de final. Meciul West Ham vs Brentford a fost întrerupt complet cu 30 de minute + prelungiri rămase.”
Răspunsul companiei și rezolvarea problemelor
După numeroasele sesizări, TNT a recunoscut problemele tehnice și a emis un comunicat către clienți. „Suntem conștienți că unii clienți au întâmpinat dificultăți în a transmite meciul în această seară pe discovery+. Acest lucru a fost acum rezolvat, clienții ar trebui să poată închide aplicația, să o repornească și apoi să vizioneze live. Ne cerem scuze pentru orice inconvenient cauzat.”
Nu este, însă, prima dată când aplicația Discovery+ are probleme în transmiterea meciurilor de fotbal. Compania a fost nevoită să ofere scuze și la sfârșitul săptămânii trecute, când transmisiunea UFC 236 a avut întreruperi în timpul cardului principal. După remediere, fanii au putut urmări loviturile de departajare, în care West Ham a fost impecabilă. Dango Ouattara a ratat lovitura de penalizare, iar Brentford a pierdut cu 5-3.
