eMAG, gigantul comerțului online din România, va reduce numărul de angajați cu 3% în cadrul unei restructurări interne. Măsura afectează mai multe departamente ale companiei, ca urmare a unei reorganizări menită să asigure un business sustenabil pe termen lung, au transmis reprezentanții companiei.
eMAG, care a înregistrat o creștere constantă în ultimii ani, ajungând la peste 7 milioane de clienți și 11 milioane de descărcări ale aplicației, justifică decizia prin necesitatea de a optimiza operațiunile. „Acest lucru vine cu responsabilitatea construirii unui business sustenabil financiar pe termen lung, dar și organizat eficient, față de milioanele de clienți, miile de selleri și parteneri la nivel regional”, au explicat reprezentanții eMAG.
Reorganizare internă și impactul asupra angajaților
Restructurarea vizează poziții din diverse departamente ale companiei. eMAG a asigurat că angajații afectați vor beneficia de sprijin în această perioadă de tranziție. Compania nu a oferit detalii specifice cu privire la departamentele vizate sau numărul exact de posturi care vor fi eliminate.
Într-o reacție oficială, reprezentanții eMAG au subliniat angajamentul companiei față de dezvoltarea unui ecosistem regional de e-commerce. „Ponderea sectorului de e-commerce în SEE ajungând la 11% din total piață retail, în timp ce piețele avansate sunt la aproape 40%. Acest ecart ne indică potențialul ridicat de creștere al sectorului, lucru ce ne determină să rămânem dedicați piețelor în care activăm”, au declarat aceștia.
Contextul pieței de comerț electronic
Decizia eMAG vine într-un context în care piața de comerț electronic din România și din regiune continuă să crească, deși într-un ritm mai moderat comparativ cu perioada de boom din timpul pandemiei. Companiile de profil se confruntă cu provocări legate de optimizarea costurilor, eficientizarea proceselor și adaptarea la schimbările din comportamentul consumatorilor.
Potrivit datelor recente, piața de e-commerce din România a depășit pragul de 7 miliarde de euro. eMAG, ca lider de piață, se confruntă cu o concurență tot mai mare, atât din partea jucătorilor locali, cât și a celor internaționali, ceea ce impune o adaptare constantă a strategiei de afaceri.
Recent, eMAG a lansat un nou program de loializare, cu scopul de a fideliza clienții și de a stimula vânzările.
