Inteligența artificială, un nou factor de stres la locul de muncă? Un studiu Harvard semnalează „oboseala creierului” provocată de AI
Un studiu recent efectuat de cercetătorii de la Universitatea Harvard sugerează că utilizarea intensă a inteligenței artificiale (AI) la locul de muncă poate duce la o stare de epuizare cognitivă, descrisă drept „AI brain fry”. Cercetarea, care a analizat impactul AI asupra activității profesionale a peste 1.400 de angajați cu normă întreagă din companii mari din Statele Unite, scoate la iveală noi provocări în contextul integrării AI în viața profesională. Aproximativ 14% dintre participanți au raportat dificultăți de concentrare și o procesare mai lentă a informațiilor după interacțiuni intense cu sistemele AI.
Monitorizarea AI, sursa principală a oboselii mentale
Studiul arată că supravegherea și verificarea constantă a rezultatelor generate de AI este una dintre cele mai solicitante activități pentru angajați. Persoanele care verifică în mod repetat rezultatele oferite de AI au raportat un nivel cu 12% mai ridicat de oboseală mentală. Această activitate implică o suprasolicitare informațională considerabilă, angajații fiind nevoiți să analizeze și să valideze cantități mari de date într-un timp scurt. „AI brain fry” este un termen introdus de cercetători pentru a descrie această epuizare cognitivă.
Un alt aspect menționat în studiu este utilizarea simultană a mai multor instrumente AI. Productivitatea scade semnificativ atunci când angajații utilizează mai mult de trei astfel de instrumente în același timp. Această situație generează stres din cauza gestionării unor procese și rezultate multiple. Participanții care au experimentat „AI brain fry” au raportat cu 39% mai multe greșeli semnificative în activitatea lor, comparativ cu colegii lor care nu au resimțit această formă de oboseală.
AI poate reduce stresul, dar și-l poate amplifica
Este important de reținut că inteligența artificială nu este întotdeauna o sursă de stres. Cercetătorii subliniază că AI poate reduce epuizarea profesională în situațiile în care preia sarcini repetitive sau administrative. Problemele apar în special atunci când angajații trebuie să gestioneze simultan mai multe sisteme AI și să verifice constant rezultatele generate de acestea.
Pe măsură ce companiile adoptă tot mai multe sisteme AI autonome, fenomenul „AI brain fry” ar putea deveni o problemă tot mai răspândită în mediul profesional.
În urma acestui studiu, companii din sectorul tehnologic au început să implementeze programe de instruire pentru angajați, concentrându-se pe utilizarea eficientă a instrumentelor AI și pe metode de gestionare a suprasolicitării cognitive.
Sursa: Mediafax
