Telinfinity, afacerea pornită dintr-o vacanță și care eficientizează comunicarea în diverse domenii
Telinfinity, companie specializată în soluții de comunicare operațională, își propune să eficientizeze activitatea echipelor din teren, cu accent pe sectoare precum retail, HoReCa, industrie și medical. Sistemele dezvoltate de Telinfinity sunt utilizate în prezent de circa 500 de clienți, în peste 1500 de locații. Compania a fost fondată de Daniela, acum zece ani, pornind de la o idee inovatoare observată în timpul unei vacanțe.
De la visul unui restaurant la soluții pentru afaceri
Daniela, fondatoarea Telinfinity, a avut ideea de a dezvolta o astfel de afacere în timp ce se afla în vacanță la Berlin. În acel moment, a observat un sistem de apelare pentru clienți într-un restaurant, pe care l-a considerat extrem de eficient. „Atunci mi-am dorit ca și în România oamenii să poată beneficia de astfel de sisteme. Acela a fost momentul în care a luat naștere ideea Telinfinity în forma sa actuală”, a declarat Daniela. Ulterior, a început demersurile pentru a aduce astfel de soluții pe piața din România.
În prezent, Telinfinity se poate mândri cu o listă impresionantă de clienți, printre care se numără companii precum P&G, Auchan, McDonald’s, Therme, și Dristor Kebap. Daniela menționează că una dintre cele mai dificile etape a fost „momentul în care a trebuit să construim practic o piață care nu exista în România pentru astfel de sisteme de apelare”. A fost nevoie de multă răbdare și perseverență pentru a demonstra că aceste sisteme pot îmbunătăți comunicarea și eficiența operațională.
Sisteme de comunicare adaptate pentru diverse industrii
Telinfinity oferă o gamă largă de soluții adaptate nevoilor specifice ale diferitelor industrii. În retail, compania furnizează căști digitale pentru o comunicare rapidă între angajați, dar și sisteme inteligente de analiză a rafturilor. Pentru sectorul HoReCa, soluțiile includ pagere, buzzere și sisteme de apelare pentru bucătărie sau ospătari. În mediul industrial, compania implementează sisteme de alertare în situații critice și soluții de localizare, iar în sectorul medical, oferă sisteme de apelare medicală și butoane de panică.
Daniela consideră că prezentul este cea mai bună perioadă pentru Telinfinity, subliniind că „în ultimul an au început să se vadă tot mai clar rezultatele anilor în care am construit piața și relațiile cu clienții. Tot mai multe companii înțeleg importanța comunicării rapide între echipe și impactul pe care aceste soluții îl pot avea asupra eficienței operaționale”. Participarea la programul She’s Next a oferit Danielei o perspectivă strategică asupra afacerii, ajutând-o să identifice noi direcții de dezvoltare. Daniela își dorește ca Telinfinity să continue creșterea și să colaboreze cu organizații care operează multiple locații, atât în România, cât și la nivel internațional.
