Un avion Ryanair a decolat de pe un aeroport francez spre Marrakesh fără pasageri, lăsând 192 de călători pe pistă. Incidentul neobișnuit a avut loc pe 14 aprilie, din cauza unei lipse de personal de securitate. Călătorii, care își rezervaseră locuri pe cursă, au fost martorii unui eveniment neașteptat.
Probleme de personal la aeroport
Zborul, care ar fi trebuit să transporte 192 de pasageri de la aeroportul Vatry din Franța către Marrakesh, a decolat fără aceștia. Motivul principal al acestei situații a fost lipsa personalului de securitate, din cauza concediilor medicale. Compania Securus, responsabilă pentru securitatea aeroportuară, a raportat un număr mare de angajați aflați în concediu medical în ziua respectivă.
Directorul aeroportului, Fabrice Pauquet, a declarat că autoritățile au fost luate prin surprindere. Acesta a adăugat că, în momentul în care s-a deschis check-in-ul, nu era prezentă echipa de securitate. Securus a menționat că nu a fost posibilă găsirea unei echipe de înlocuire în timp util. Zborul a durat aproximativ trei ore și jumătate, timp în care aeronava a fost goală.
Răspunderea și compensațiile
Incidentul a generat o serie de discuții cu privire la responsabilități și compensații. Directorul aeroportului a subliniat că despăgubirile pentru pasageri nu intră în competența aeroportului. Potrivit acestuia, costurile vor fi suportate de operatorul aerian, care la rândul său le va transfera către prestatorii de servicii care nu și-au îndeplinit obligațiile.
Compania Ryanair a răspuns pasagerilor afectați că nu sunt eligibili pentru despăgubiri, deoarece, în opinia lor, anularea zborului s-a datorat unor circumstanțe independente de voința lor. Compania a invocat motive precum grevele sau condițiile meteorologice nefavorabile. Michele Oudin, una dintre pasagere, a exprimat indignarea față de situație, menționând că ea și soțul ei au cheltuit aproape 1.500 de euro pe bilete.
Reacțiile ulterioare și urmări
În urma incidentului, compania aeriană nu a răspuns solicitărilor de clarificare. Pasagerii au fost lăsați în așteptare, iar situația a generat frustrare și nemulțumire. Autoritățile competente nu au emis, până în prezent, o declarație oficială cu privire la ancheta asupra incidentului.
