Aplicația CFR Călători va fi indisponibilă în timpul unei operațiuni de mentenanță
Aplicația pentru cumpărarea biletelor de tren a CFR Călători nu va putea fi utilizată în noaptea de miercuri spre joi, în intervalul orar 22:00 – 3:00. Indisponibilitatea este cauzată de lucrările de înlocuire a unor echipamente esențiale, menite să consolideze infrastructura și să îmbunătățească securitatea cibernetică, conform unui anunț al companiei. Pasagerii sunt sfătuiți să își ia măsuri pentru a evita eventualele neplăceri.
Lucrări la infrastructură, impact asupra utilizatorilor
Anunțul a fost făcut de CFR Călători ca urmare a unei informări primite de la SC Informatică Feroviară SA, responsabilă de implementarea și mentenanța sistemelor informatice ale companiei feroviare. Scopul acestei intervenții este de a actualiza și securiza sistemele IT, aspect crucial pentru buna funcționare a serviciilor și protejarea datelor. Lucrările afectează direct utilizatorii aplicației de cumpărare a biletelor.
CFR Călători a precizat că pasagerii care au deja bilete cumpărate online pentru călătoriile ce se încadrează în intervalul menționat pot călători fără probleme, prezentând biletul în format digital sau fizic. Biletele în format .PDF primite prin e-mail sau descărcate din aplicație înainte de ora 22:00 a zilei de miercuri rămân valabile. De asemenea, călătorii care doresc modificarea sau anularea călătoriilor își pot gestiona biletele în afara intervalului de întrerupere.
Recomandări pentru pasageri
Pentru a evita eventualele inconveniente, CFR Călători recomandă pasagerilor să ia în considerare această perioadă de indisponibilitate a aplicației. Cei care doresc să își achiziționeze bilete în intervalul afectat sunt sfătuiți să o facă înainte de ora 22:00 a zilei de miercuri sau să apeleze la celelalte canale de vânzare, precum casele de bilete din gările și stațiile CFR. De asemenea, călătorii sunt rugați să se asigure că biletele digitale sunt salvate pe dispozitivele mobile sau imprimate înainte de călătorie.
Compania nu a oferit detalii suplimentare despre durata exactă a lucrărilor sau despre eventualele alte servicii afectate de această intervenție.
