Airbnb intră pe piața transportului privat: oferă transferuri auto în peste 125 de orașe
Platforma de închirieri Airbnb face un pas important în extinderea serviciilor oferite, lansând o nouă categorie dedicată transferurilor private cu mașina. Acest serviciu va fi disponibil în peste 125 de orașe din întreaga lume, reprezentând o mișcare strategică a companiei de a se transforma într-un ecosistem complet pentru călători. Anunțul a fost făcut recent de companie, marcând o evoluție semnificativă în oferta sa.
Parteneriat cu Welcome Pickups pentru a oferi transferuri
Pentru a implementa acest nou serviciu, Airbnb a încheiat un parteneriat cu Welcome Pickups, un furnizor specializat în transferuri private. Welcome Pickups operează deja în destinații turistice populare, precum Paris, Bali și Mexico City. Utilizatorii Airbnb vor putea rezerva transferuri direct din aplicație, după ce au confirmat o rezervare de cazare într-un oraș eligibil.
Compania a testat deja serviciul printr-un program pilot în Europa și Asia, la care au participat mii de oaspeți. Rezultatele testelor au fost pozitive, cu o evaluare medie de 4,96 din 5, indicând un grad ridicat de satisfacție din partea utilizatorilor. Transferurile pot fi gestionate din secțiunea „Trips” a aplicației, unde utilizatorii pot modifica sau confirma detaliile călătoriei fără a apela la servicii externe. „Airbnb își propune să îmbunătățească întreaga experiență a oaspeților, iar colaborarea cu Welcome Pickups extinde confortul călătoriei încă din momentul sosirii”, a declarat Dave Stephenson, director comercial al companiei.
O platformă care vizează acoperirea tuturor etapelor unei călătorii
Noua categorie se înscrie într-o strategie mai amplă de diversificare a serviciilor Airbnb. De anul trecut, compania a introdus categoria „Services”, prin care utilizatorii pot rezerva servicii la destinație, de la bucătari și fotografi la masaje. De asemenea, a fost anunțat un parteneriat cu Instacart, care permite oaspeților din anumite orașe americane să comande alimente înainte sau în timpul sejurului.
Prin integrarea transportului, platforma se apropie de un model „full stack”, având scopul de a acoperi toate etapele unei călătorii. Într-o declarație recentă, CEO-ul Brian Chesky a menționat că Airbnb vizează să devină relevantă pentru utilizatori, „indiferent de tipul de cazare sau experiență aleasă”. Compania a precizat că serviciul de transferuri va fi extins treptat în alte orașe din întreaga lume până la finalul anului.
