Un angajat Waitrose, concediat după 17 ani de muncă, pentru că a oprit un hoț de figurine de ciocolată
Un vânzător cu o vechime de 17 ani la lanțul britanic de supermarketuri Waitrose a fost concediat la scurt timp după ce a încercat să oprească un hoț care fura figurine de ciocolată, relatează The Guardian. Incidentul, care a avut loc într-un magazin din sudul Londrei, ridică semne de întrebare cu privire la politicile de securitate ale companiei și la modul în care sunt tratați angajații implicați în astfel de situații.
Reacția unui angajat frustrat
Incidentul s-a petrecut într-o filială Waitrose din Clapham Junction, unde WALKER SMITH, în vârstă de 54 de ani, își desfășura activitatea obișnuită. Un client l-a informat că o persoană umplea o pungă cu iepurași de ciocolată. WALKER a intervenit și, potrivit relatărilor, a avut loc o scurtă altercație cu hoțul, în urma căreia punga s-a rupt. Figurinele de ciocolată Lindt Gold Bunny, evaluate la 13 lire sterline bucata, s-au împrăștiat pe jos, iar hoțul a fugit.
FRUSTRAT, WALKER a aruncat o bucată de ciocolată spre cărucioarele de cumpărături, fără a viza hoțul, potrivit declarațiilor sale. A fost mustrat de manager și și-a cerut scuze, însă cazul a fost intensificat, culminând cu concedierea sa. WALKER a declarat că incidentul a fost urmarea frustrării acumulate de-a lungul anilor, observând frecvent furturi în magazin fără ca autoritățile să ia măsuri. Acesta a menționat că angajații erau instruiți să nu intervină în astfel de situații.
Creșterea furturilor din magazine
Furturile din magazine sunt în creștere în Regatul Unit, în special în supermarketuri. Datele statistice arată că în primele nouă luni ale anului 2025, în Anglia și Țara Galilor au fost înregistrate aproximativ 520.000 de astfel de infracțiuni, o creștere de 5% față de anul precedent. Această situație a determinat sindicatul din retail Usdaw să avertizeze că angajații se confruntă cu niveluri inacceptabile de violență și abuz.
Directorul executiv al Marks & Spencer, STUART MACHIN, a cerut guvernului și primarului Londrei să ia măsuri mai ferme împotriva criminalității în retail, descriind-o ca fiind mai îndrăzneață, mai organizată și mai agresivă. Reducerea securității în magazine, cum a fost cazul la Waitrose, pare să contribuie la creșterea acestui fenomen. WALKER SMITH a menționat că în magazinul unde lucra nu erau agenți de pază în anumite zile.
Reacția companiei Waitrose
După ce a fost concediat, WALKER a declarat că „Waitrose este ca familia mea”. Un purtător de cuvânt al Waitrose a declarat că siguranța clienților și a angajaților este o prioritate și că există politici clare pe care personalul trebuie să le respecte. Acesta a adăugat că nivelul de securitate este ajustat constant în funcție de riscuri.
În urma concedierii, WALKER SMITH se confruntă cu dificultăți financiare, mutându-se recent într-o garsonieră și temându-se că nu-și va mai putea plăti locuința.
