Conform Business-review.eu: Uber se transformă: Aplicația introduce rezervări de hoteluri, cumpărături și comenzi vocale
Platforma de mobilitate și livrare Uber a anunțat o serie de produse și funcții noi în cadrul evenimentului său anual GO-GET. Acestea includ posibilitatea de a rezerva hoteluri, de a face cumpărături prin aplicație și de a efectua comenzi vocale bazate pe inteligență artificială (AI). Noile actualizări sunt planificate să fie lansate la nivel global în următoarele luni.
Uber intră în domeniul hotelurilor prin parteneriat cu Expedia
Una dintre cele mai importante noutăți este parteneriatul cu Expedia Group. Acesta va permite utilizatorilor Uber să rezerve hoteluri direct din aplicație. Potrivit companiei, acest lucru oferă o valoare semnificativă pentru călători. În contextul în care prețurile biletelor de avion sunt în creștere, iar călătoriile de vară sunt așteptate să crească, consumatorii caută modalități optime de a-și rezerva călătoriile și de a economisi bani.
Parteneriatul dintre Uber și Expedia Group va oferi utilizatorilor Uber din Statele Unite acces la o gamă largă de hoteluri. Inițial, vor fi disponibile peste 700.000 de proprietăți în destinații din întreaga lume. Un prim proiect pilot a fost deja lansat. Integrarea directă a curselor Uber în aplicația Expedia va începe în luna iunie. Călătorii vor primi notificări push înainte de data de check-in la hotel pentru a rezerva curse Uber cu reducere pe durata călătoriei lor.
Funcții noi pentru călătorii și cumpărături
În plus, Uber a introdus Travel Mode, o experiență nouă în cadrul aplicațiilor Uber și Uber Eats. Aceasta oferă recomandări pentru locuri preferate local, destinații turistice populare și rezervări OpenTable. De asemenea, utilizatorii vor putea beneficia de „room service” direct la ușa hotelului și pot comanda chiar și articole uitate acasă. Astfel, aplicația Uber devine un fel de concierge personal de călătorie.
Uber One este acum disponibil la nivel global, permițând membrilor să acumuleze credite Uber One pentru curse, beneficiind în același timp de livrare gratuită și alte avantaje. Creditele Uber One obținute în străinătate vor putea fi folosite la întoarcerea acasă. Noua funcție „Shop for Me” permite utilizatorilor să solicite articole din orice magazin, chiar și cele care nu sunt listate în aplicație.
Pentru a facilita călătoriile, utilizatorii din anumite orașe vor putea rezerva un Uber Black sau Uber Black SUV, iar șoferul va livra o băutură sau o gustare. După ce rezervarea este confirmată, utilizatorii pot atinge opțiunea „add Uber Eats” pentru a comanda o cafea, ceai sau o gustare. Funcția de rezervări vocale bazată pe AI ajută utilizatorii să solicite rapid o cursă. Prin intermediul unui asistent conversațional care înțelege destinația și preferințele, Voice Bookings prezintă cele mai potrivite opțiuni pentru nevoile pasagerilor. Motorul de căutare „Where to?” a fost reproiectat pentru a afișa rezultate pentru locuri, mâncare și articole pe întreaga platformă Uber.
Dara Khosrowshahi, directorul executiv al Uber, a declarat: „Uber devine o aplicație pentru tot – ajutând oamenii să meargă, să obțină și acum să călătorească într-un singur loc. Scopul nostru este să ajutăm oamenii să-și recâștige timpul.”
Sursa: Business-review.eu
