Companiile românești adoptă inteligența artificială: Agenții AI devin parte integrantă a afacerilor
Companiile din România accelerează integrarea inteligenței artificiale (AI) în operațiunile lor, folosind agenți AI pentru a eficientiza procesele, reduce costurile și crește productivitatea. Potrivit specialiștilor, trecerea de la proiecte pilot la implementări operaționale este determinată de maturizarea tehnologică, integrarea cu sistemele existente și presiunea economică. Se estimează că firmele utilizează în prezent între patru și șapte agenți AI cu diferite roluri.
Maturizarea tehnologică accelerează implementarea
Geanni Suru, fondatorul Integrare.ai, a explicat că noile generații de modele AI sunt mult mai performante. Ele pot înțelege contexte complexe, analiza volume mari de date și executa procese complete, de la început până la final. Aceste sisteme pot lua decizii pe baza datelor istorice și pot colabora cu alți agenți AI, formând echipe digitale. „În ultimul an am trecut de la modele de AI care ofereau răspunsuri îndoielnice sau nu erau capabile să înțeleagă un context mai complex, însă finalul anului 2025 și începutul lui 2026 au venit cu actualizări importante din partea celor mai mari companii care furnizează modele de AI,” a declarat specialistul pentru Capital. „Dacă până acum ofeream companiilor automatizări ale proceselor repetitive și chatbots care răspundeau în baza unor seturi de date, acum noile generații de modele de AI ne permit creăm agenți AI care înțeleg context (de până la 1 milion de tokens, cele mai avansate), pot să execute procese cap-coadă, să ia decizii pe baza datelor din trecut și chiar să colaboreze cu alți agenți dacă vorbim de echipe întregi de agenți AI.”
Un alt factor important este integrarea nativă cu aplicațiile utilizate de companii, agenții AI putând fi conectați direct la sisteme ERP, CRM, platforme de contabilitate, email sau alte instrumente interne. „Agenții AI pot fi conectați direct la ERP, CRM, contabilitate, email și alte tool-uri interne. Această integrare reală în infrastructura companiei transformă AI din „experiment” în resursă operațională. Nu mai este un tool separat, ci parte din arhitectura de lucru a firmei,” a subliniat Suru.
Agenții AI transformă modul de lucru
Pe lângă automatizarea sarcinilor repetitive, agenții AI schimbă și modul în care sunt organizate echipele. Multe companii adoptă structuri hibride, unde angajații colaborează cu agenți digitali, eliberând timp pentru activități strategice și de dezvoltare. „Reacția este, în tot mai multe companii, una pozitivă. Angajații se bucură că scapă de task-uri repetitive, administrative, care în timp pot deveni plictisitoare și chiar copleșitoare,” explică fondatorul Integrare.ai. „Agenții AI preiau aceste procese consumatoare de timp — facturi, rapoarte, verificări, follow-up-uri — iar oamenii rămân concentrați pe analiză, relații, strategie și decizii.”
Un element cheie în acest proces este pregătirea angajaților. Companiile oferă tot mai multe programe de training pentru a asigura o tranziție eficientă și pentru a sprijini angajații în adaptarea la noile tehnologii. „Un detaliu esențial din tot acest proces de integrare AI este trainingul pe care îl oferim echipei, astfel încât angajații învață concret cum să folosească agenții AI în activitatea lor zilnică și cum pot rămâne relevanți în aceste vremuri instabile pe piața muncii. În acest fel, tehnologia nu este percepută ca o amenințare, ci ca un sprijin real care reduce stresul și crește satisfacția profesională,” a adăugat Suru.
Cererea pentru programe de instruire în domeniul AI este în creștere
Anul trecut, cererea pentru traininguri de inteligență artificială a crescut semnificativ. Companiile caută soluții pragmatice, orientate spre rezultate imediate, cu accent pe reducerea costurilor și optimizarea proceselor. În contextul economic actual, firmele investesc în automatizare pentru a-și eficientiza operațiunile. În plus, tendința globală de integrare a AI în procesele de afaceri este vizibilă și în România, unde companiile implementează tot mai mult echipe mixte om-AI.
Conform datelor din piață, numărul participanților la cursuri de utilizare a agenților AI a crescut cu peste 100% în 2025.
