Conform Digi24: O cafenea din Stockholm, Suedia, a deschis porțile pentru clienți cu o particularitate inedită: este condusă în întregime de o inteligență artificială numită „Mona”. Agentul AI, dezvoltat cu ajutorul Google Gemini, gestionează totul, de la angajare și meniu, până la aprovizionare, într-un experiment care explorează viitorul muncii și rolul inteligenței artificiale în societate. nnCafeneaua Andon, deschisă recent într-un cartier rezidențial din Stockholm, funcționează ca oricare alt local de acest tip, cu excepția „șefei”. Kajetan Grzelczak, barista angajat de „Mona”, interacționează cu clienții și pregătește cafeaua, în timp ce AI-ul se ocupă de restul operațiunilor.nn
Cum funcționează afacerea condusă de AI
„Mona” a fost responsabilă de angajarea personalului, inclusiv a lui Kajetan. Inteligența artificială a publicat anunțuri pe platforme precum Indeed și LinkedIn, a condus interviuri telefonice și a luat deciziile de angajare.nnCu toate acestea, „Mona” nu este perfectă. Kajetan s-a confruntat cu dificultăți, inclusiv mesaje la ore nepotrivite și dificultăți în obținerea aprobării pentru zilele libere. De asemenea, a comandat provizii inutile, cum ar fi 6.000 de șervețele și cantități mari de ingrediente care nu se regăsesc în meniul cafenelei, conform informațiilor din surse.nnÎntr-un colț al cafenelei, un ecran afișează cifra de afaceri în timp real, iar clienții pot comanda prin intermediul unui telefon, dialogând direct cu AI-ul.nn
Provocări și dileme etice
Experimentul, lansat de Andon Labs, un start-up din Statele Unite, ridică întrebări importante despre etica inteligenței artificiale. Hanna Petersson, din echipa tehnică a companiei, a subliniat importanța de a testa aceste tehnologii înainte ca ele să devină realitate, pentru a identifica potențialele probleme etice.nnUnul dintre aspectele observate este legat de salariu și beneficiile sociale oferite de „Mona” angajaților. „Consider că s-a descurcat bine. Oferă un salariu bun. Dacă n-ar fi făcut-o, am fi intervenit”, a precizat Petersson.nnAstfel, Andon Labs urmărește să înțeleagă cum inteligența artificială poate influența relațiile de muncă și să anticipeze provocările care pot apărea. Urja Risal, cercetătoare în AI, a vizitat cafeneaua pentru a analiza „cum arată AI-ul în viața reală” și pentru a reflecta asupra riscurilor unui manager AI.nn
Reacția publicului și viitorul AI în muncă
Cafeneaua a atras deja un public curios, cu un număr de 50-80 de clienți zilnic, de la deschidere. Publicul este interesat de modul în care inteligența artificială poate transforma locurile de muncă.nnKajetan a recunoscut că a crezut inițial că oferta de angajare era o glumă, mai ales că anunțul a fost publicat pe 1 aprilie. Cu toate acestea, el a obținut postul după un interviu de 30 de minute cu AI.nnCafeneaua este deschisă de o săptămână, iar experiența oferă o perspectivă concretă asupra modului în care inteligența artificială ar putea schimba dinamica locurilor de muncă, chiar dacă unele aspecte necesită îmbunătățiri.
Sursa: Digi24
