Devhd, companie specializată în soluții ServiceNow, anunță consolidarea poziției pe piață
Devhd, o companie românească specializată în consultanță și implementare de soluții ServiceNow, a obținut statutul de Premier Partner și a înregistrat o creștere susținută în 2025. Compania a raportat extinderea colaborărilor cu clienți existenți și livrarea a 11 proiecte noi, confirmând astfel succesul strategiei de investiții în parteneriate solide și în dezvoltarea operațională.
„2025 a confirmat direcțiile în care am investit constant: parteneriate solide, disciplină operațională și capacitatea de a scala fără compromisuri în ceea ce privește calitatea,” a declarat Adrian Herdan, Founder & CEO Devhd. „Obținerea statutului de Premier Partner și validarea a trei practici de către ServiceNow reflectă maturitatea modelului de livrare și faptul că performanța noastră este repetabilă, iar echipa livrează constant la același standard, indiferent de piață.”
Creștere susținută prin proiecte noi și parteneriate internaționale
Echipa Devhd a reușit să livreze 11 proiecte noi în 2025, ceea ce a contribuit la creșterea companiei. O parte din aceste proiecte au fost realizate în colaborare cu parteneri externi, cum ar fi exccon AG din Germania, permițând companiei să ofere soluții complexe la nivel internațional. Un exemplu relevant este extinderea portofoliului în zona de healthcare, unde Devhd a implementat programe complete de Customer Service Management (CSM), segment care generează acum aproximativ 15% din cifra de afaceri a companiei.
Devhd a obținut statutul de Premier Partner pentru activitățile de consultanță și implementare în urma evaluărilor ServiceNow. Compania a validat, de asemenea, trei practici de specialitate pentru soluțiile IT Service Management (ITSM), ITSM Pro și AppEngine. Procesul de validare a unei practici ServiceNow, care durează aproximativ șase luni, presupune evaluarea standardelor de guvernanță, performanță și satisfacția clienților. La nivel global, doar puțin peste 100 de companii dețin statutul Premier din aproximativ 1.500 de parteneri activi în zona de Consulting & Implementation.
Extinderea în zona de aplicații ServiceNow Store
Devhd și-a extins activitatea în dezvoltarea de aplicații și integrări pentru ServiceNow Store. Această linie de business oferă servicii complete, de la designul soluțiilor și arhitectură, până la dezvoltare, publicare și certificare. În prezent, această activitate generează aproximativ 7,5% din cifra de afaceri a companiei, cu perspective de creștere în anii următori.
„Observăm un interes tot mai mare din partea organizațiilor din Europa și SUA pentru publicarea de aplicații și integrări pe ServiceNow Store. Ne poziționăm ca partener care poate susține întregul proces — de la definirea soluției până la certificarea și lansarea acesteia pe marketplace,” a adăugat Adrian Herdan.
În 2025, Devhd a dezvoltat și publicat aplicații pentru clienți din Statele Unite și are în derulare proiecte similare pentru Marea Britanie. Experiența echipei în procesul de publicare și certificare este demonstrată și de aplicația proprie AuditUp, disponibilă pe ServiceNow Store.
