Epuizarea angajaților, o nouă provocare globală: Schimbările frecvente și impactul lor
Schimbările constante din mediul de lucru generează o oboseală accentuată în rândul angajaților, relevă un studiu recent. Fenomenul, denumit „change fatigue”, afectează majoritatea profesioniștilor, cu consecințe directe asupra productivității și stării de bine. Studiul arată că multe companii încearcă să gestioneze această situație, dar o abordare adaptativă este esențială pentru succesul pe termen lung.
Adaptabilitatea, cheia succesului în era digitală
O treime dintre angajați au trecut prin peste 15 schimbări majore într-un singur an. Aceste modificări sunt generate de evoluția cerințelor clienților, modificări ale strategiei sau ale modelului de afaceri. Efectele negative includ scăderea stării de bine, a gradului de implicare și creșterea volumului de muncă. Raluca Bontaș, Partener Deloitte România, subliniază că adaptabilitatea devine un avantaj major.
Doar 27% dintre lideri consideră că organizațiile lor gestionează eficient schimbarea. Se impune o schimbare de paradigmă, trecerea de la simpla gestionare a schimbării la o integrare a evoluției constante în viața de zi cu zi. Companiile trebuie să ofere angajaților instrumente noi, inclusiv inteligența artificială (AI), oportunități de învățare permanentă, feedback constant și ajutor direct. Companiile care reușesc acest lucru pot avea rezultate financiare superioare.
Inteligența artificială și impactul asupra culturii organizaționale
Inteligența artificială transformă procesele de luare a deciziilor. 64% dintre respondenți recunosc importanța AI, dar doar 5% fac progrese semnificative în acest sens. Doina Patrubani, Senior Advisor Human Capital Deloitte România, spune că factorul uman devine crucial. AI-ul eliberează angajații de sarcinile repetitive, dar trebuie avută grijă la impactul asupra culturii organizaționale.
Aproape 60% dintre respondenți recunosc importanța impactului AI asupra culturii organizaționale, dar doar 5% fac progrese semnificative. Liderii trebuie să consolideze și să dezvolte cultura organizațională, astfel încât AI să întărească, nu să submineze, valorile. Dialogul deschis între angajați și lideri și actualizările periodice privind impactul AI sunt esențiale.
Studiul Deloitte a fost efectuat în rândul a peste 9.000 de lideri de afaceri și de resurse umane din diferite industrii și sectoare din 93 de țări, inclusiv România.
