Facturile de curent ale clienților Hidroelectrica vor întârzia în luna ianuarie din cauza unor lucrări de mentenanță la sistemul informatic, anunță compania. Acest anunț a fost făcut printr-un comunicat de presă, în care se precizează că lucrările vor avea loc în perioada 1 ianuarie – 20 ianuarie 2026.

### Digitalizarea și calitatea serviciilor
“Hidroelectrica va desfășura în perioada 1 ianuarie – 20 ianuarie 2026, un proiect strategic menit să susțină digitalizarea și creșterea calității serviciilor oferite clienților, operațiune care presupune implementarea unui nou sistem informatic, precum și migrarea bazelor de date” se arată în comunicatul oficial. Acest proiect vizează îmbunătățirea experienței clienților și adaptarea la cerințele actuale ale pieței energetice. Compania își propune să ofere servicii mai rapide și mai eficiente, prin intermediul noilor tehnologii.

### Impactul asupra clienților
Compania precizează că vor fi întrerupte, temporar, mai multe activități precum emiterea și corectarea facturilor, reconcilierea soldurilor și alocarea plăților, dar și alte operațiuni care presupun accesarea sau modificarea bazelor de date. Aceste întreruperi vor afecta clienții care au nevoie de servicii rapide și eficiente. De asemenea, plățile efectuate prin alte canale decât aplicația iHidro (de exemplu, transfer bancar), în perioada 1–15 ianuarie 2026, se vor reflecta în soldurile clienților după finalizarea etapelor de migrare, respectiv începând cu 15 ianuarie 2026.

### Perspective și următorii pași
În ciuda acestor întreruperi, compania asigură că drepturile contractuale ale clienților nu vor fi afectate. Proiectul de digitalizare și îmbunătățire a serviciilor este un pas important în strategia de dezvoltare a Hidroelectrica, care vizează să devină un lider pe piața energetică din România. Odată cu finalizarea lucrărilor, clienții vor beneficia de servicii mai bune și mai eficiente, ceea ce va contribui la consolidarea poziției companiei pe piață. În următoarea perioadă, Hidroelectrica va continua să lucreze la implementarea noilor tehnologii și la îmbunătățirea serviciilor oferite clienților, pentru a răspunde nevoilor actuale și viitoare ale pieței energetice.